Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (doravante denominada “Política de Privacidade”) fornece informações sobre como processamos dados pessoais nas seguintes situações: - quando você visita nosso site: www.saventiccare.com (doravante denominado “Site”); - quando você nos contata por telefone, correio tradicional ou e-mail.
Termos com inicial maiúscula, salvo se definidos nesta Política de Privacidade, deverão ser entendidos conforme definidos nos Termos de Serviço disponíveis em: https://saventiccare.com/terms-conditions/

I. Controlador de Dados

  1. O controlador dos dados pessoais processados sob esta Política de Privacidade é a Saventic Health, com sede em Toruń, na W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, Polônia, registrada no Tribunal Distrital da cidade de Toruń, sob o número KRS 0000758906, NIP 8792707617 (doravante denominada “SAVENTIC“).
  2. Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco:
  1. por correio tradicional para o seguinte endereço – W. Łokietka 5, 87-100 Toruń, Polônia, ou
  2. via email: [email protected]

II. Legislação Aplicável

  1. A SAVENTIC possui unidades organizacionais em diferentes partes do mundo, sujeitas a diferentes estruturas legais.
  2. Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir a conformidade com as leis de coleta e uso de dados pessoais de diversas jurisdições.
  3. O ponto de partida para a elaboração das disposições desta Política de Privacidade foi a legislação da União Europeia, que oferece o conjunto mais amplo de direitos concedidos aos indivíduos cujos dados pessoais são processados. Portanto, alguns dos direitos descritos nesta Política de Privacidade podem não se aplicar a indivíduos cujos dados são processados sob um sistema jurídico diferente.

III. Finalidade, Base Legal e Escopo do Tratamento ao Utilizar o Site da SAVENTIC

  1. Ao utilizar o Site, seus dados pessoais (caso digam respeito diretamente a você) ou os dados de um Paciente (que você representa) serão processados para as seguintes finalidades:
    1) Realizar uma análise inicial utilizando algoritmos de inteligência artificial para determinar a probabilidade de doenças raras no Paciente – com base no seu consentimento prévio; – essa análise inclui o perfilamento, que se refere a qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que envolva o uso desses dados para avaliar certos aspectos pessoais, em particular para analisar ou prever aspectos relacionados ao trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentação;
    2) Entrar em contato com você utilizando os dados fornecidos no Formulário Preliminar para apresentar os resultados da análise inicial e, potencialmente, convidá-lo a preencher o Formulário Detalhado, caso haja probabilidade de uma doença rara – com base no seu consentimento prévio;
    3) Compartilhar os dados fornecidos no Formulário Detalhado com os parceiros da SAVENTIC, incluindo entidades autorizadas a fornecer serviços médicos, para a realização de análises adicionais utilizando inteligência artificial – com base no seu consentimento prévio.
    4) Apresentar os resultados das análises adicionais e fornecer orientações sobre os próximos passos diagnósticos relacionados a doenças raras, apoiando a busca por especialistas ou centros médicos adequados – com base no legítimo interesse da SAVENTIC e no seu consentimento.
    5) Contato por e-mail ou telefone para esclarecer os dados fornecidos no formulário e na documentação, apresentar os resultados das análises adicionais e sugerir direções diagnósticas – com base no legítimo interesse da SAVENTIC.
    6) Enviar atualizações sobre mudanças na funcionalidade do Site por meio do canal de comunicação de sua escolha (e-mail ou telefone) – com base no seu consentimento prévio.
    7) Analisar o uso do Site e melhorar sua funcionalidade e segurança – com base no nosso legítimo interesse.
    8) Afirmação e defesa de reivindicações perante tribunais, órgãos administrativos ou outras autoridades legais – com base no nosso legítimo interesse.
  2. No caso em que você utiliza o Site, armazenamos apenas os dados que você nos fornece, pois são necessários para que você possa aproveitar totalmente a solução oferecida pelo Site, em particular informações de contato, dados relacionados à saúde fornecidos no formulário disponível no Site (como descrições de sintomas, informações sobre diagnósticos realizados), bem como a documentação médica anexada (resultados de exames, histórico médico, encaminhamentos, recomendações, fotografias). Ou seja: nome e sobrenome, endereço de e-mail, local de residência, número de telefone para contato, idade, sexo biológico, altura, peso, descrição dos sintomas, descrição dos exames realizados no Paciente em relação a uma doença não diagnosticada, doenças diagnosticadas, descrição das doenças ocorridas na família, incluindo condições genéticas, descrição do tratamento atual, incluindo medicamentos em uso, especialistas consultados pelo Paciente.
  3. Certos dados também são coletados automaticamente em conexão com o uso do Site e para garantir sua funcionalidade:
    1) informações de atividade (data de envio do formulário, data de conclusão do formulário, método e frequência de uso do Site);
    2) número total de formulários enviados;
    3) informações sobre se os consentimentos exigidos por lei foram concedidos a nós.
  4. Também podemos coletar certos dados sobre os Usuários do Site com o objetivo de otimizar sua funcionalidade e melhorá-lo no futuro. Esses dados podem incluir:
    1) Endereço de IP;
    2) tipo e versão do dispositivo que você está utilizando;
    3) tipo e versão do navegador que você está usando;
    4) maneira de usar o site.

IV. Finalidade, base legal e escopo do tratamento em conexão com o contato.

Se você decidir nos contatar por meio do formulário de contato disponível no Site, por e-mail, por telefone, por correio convencional, assim como em situações nas quais temos o direito de entrar em contato com você (por exemplo, com base no seu consentimento prévio), processaremos os dados pessoais que você nos fornecer ou que sejam necessários para cumprir a finalidade do processamento. Processamos esses dados com o propósito de:

  1. responder à sua mensagem e manter contato adicional com você, com base no nosso legítimo interesse;
  2. buscar e defender reivindicações perante tribunais e autoridades administrativas e de justiça de forma ampla, assim como fora delas, com base no nosso legítimo interesse.

Os dados que você forneceu são processados, como parte dos processos de avaliação, usando os serviços e a infraestrutura do Google.

V. Período de tratamento de dados

Os dados pessoais são processados:
1) para cumprir as funcionalidades disponíveis no Site – pelo período necessário para fornecer o Feedback, e posteriormente até que os dados sejam anonimizados. No entanto, se você retirar o seu consentimento para o processamento de dados (caso o processamento seja baseado no consentimento e o objetivo ainda não tenha sido cumprido) – até a data de tal retirada, a menos que os dados também sejam processados para outro propósito;
2) para fins de contato – desde a data de coleta dos dados até a conclusão da correspondência em um determinado assunto, ou até que o período expire no qual possamos razoavelmente assumir que os dados não são mais necessários;
3) para o propósito de buscar e defender reivindicações – por no máximo o período de prescrição dessas reivindicações;
4) para melhorar a funcionalidade e garantir a segurança do Site – pelo tempo em que os dados forem necessários para atingir esse objetivo.

VI. Destinatários dos Dados

Exercemos a devida diligência na seleção das entidades para as quais transferimos os dados coletados e exigiremos que tais entidades protejam esses dados utilizando medidas técnicas e organizacionais apropriadas. Os dados pessoais que recebemos podem ser divulgados apenas para:

  1. terceiros que prestam serviços para nós, necessários para cumprir as finalidades para as quais processamos os dados (por exemplo, serviços de TI, contabilidade, comunicação eletrônica, hospedagem de dados ou suporte à operação do Site);
  2. destinatários aos quais a divulgação é exigida por lei aplicável, por ordem judicial ou por outra autoridade competente;
  3. outros destinatários, quando a divulgação for necessária para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outros indivíduos;
  4. outros destinatários, se você fornecer seu consentimento—particularmente, esses destinatários incluirão prestadores de serviços de saúde (médicos), aos quais os dados devem ser compartilhados para cumprir as finalidades do processamento relacionadas ao uso do Site.

VII. Transferência de dados pessoais para fora da Área Econômica Europeia (AEE)

Se o tratamento dos seus dados pessoais estiver sujeito ao GDPR aplicável na União Europeia, informamos que, sempre que seus dados pessoais forem transferidos para fora da EEE, a SAVENTIC se esforçará para garantir que tal transferência seja baseada em uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia, confirmando que o país destinatário garante um nível adequado de proteção de dados pessoais. Caso não exista tal decisão de adequação para o país destinatário, a SAVENTIC aplicará outras salvaguardas legalmente aceitáveis, como cláusulas contratuais padrão ou regras corporativas vinculativas. Também garantiremos que a transferência seja baseada em uma base legal válida e utilize as salvaguardas exigidas por lei.

Informações detalhadas sobre as cláusulas contratuais padrão e as salvaguardas aplicadas podem ser encontradas no site da Comissão Europeia em: Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) e Regras sobre transferências internacionais de dados.

VIII. Links para sites de terceiros

O Site contém links para sites de terceiros. Os visitantes desses sites estão sujeitos a regras diferentes em relação ao processamento de dados pessoais das descritas aqui, e os dados processados nesses sites são gerenciados por controladores de dados diferentes. Recomendamos que você revise as políticas de proteção de dados publicadas pelos administradores desses sites.

Como podemos ajudar

Preencha o formulário online e peça uma avaliação!

IX. Processamento de Dados para Fins de Perfilamento

Os dados pessoais fornecidos no Formulário Preliminar e por meio do uso do Site serão processados utilizando inteligência artificial para avaliar inicialmente a probabilidade de um paciente ter uma doença rara. Com base no resultado dessa análise, a pessoa cujos dados estão envolvidos pode ser convidada a preencher o Formulário Detalhado. No entanto, observe que a análise fornecida por nós não é definitiva, e, portanto, devemos informá-lo de que o titular dos dados tem o direito de contestar essa decisão e expressar sua própria posição, incluindo o direito de solicitar que a análise seja realizada com intervenção humana. Assim, independentemente do conteúdo da análise preliminar, o Usuário ainda tem a opção de prosseguir com o Formulário Detalhado, o que informaremos na mensagem contendo o resultado preliminar.

Após o preenchimento do Formulário Detalhado, a ferramenta de inteligência artificial que utilizamos apoiará os destinatários relevantes dos dados na fornecimento de recomendações, diagnósticos ou outras informações relacionadas à saúde do paciente. Nesse caso, a ferramenta servirá apenas como um suporte, pois a decisão final sobre o conteúdo da recomendação ou diagnóstico será tomada pelos destinatários dos dados — entidades autorizadas a fornecer serviços de saúde.

X. Obrigatoriedade ou voluntariedade da fornecimento de dados

Os dados relacionados ao uso do Site são coletados automaticamente por meio de cookies, caso as configurações do seu navegador permitam o salvamento desses arquivos. Portanto, o fornecimento desses dados é voluntário. Ao iniciar uma sessão no Site, você também tem a opção de aceitar ou rejeitar cookies opcionais (excluindo aqueles necessários para o funcionamento do Site). Rejeitar certos cookies pode afetar o funcionamento correto do Site.

Os dados relacionados ao uso do Site são fornecidos voluntariamente, mas a não fornecimento de pelo menos os dados mínimos exigidos tornará impossível o uso das funcionalidades do Site.

Os dados coletados pela SAVENTIC para fins de contato são fornecidos por você voluntariamente ao entrar em contato conosco. Você não é obrigado a fornecer esses dados, mas, caso recebamos correspondência anônima ou correspondência com dados falsos ou incompletos, não poderemos responder à sua solicitação.

XI. Seus Direitos

Independentemente da jurisdição aplicável a você, oferecemos a oportunidade de exercer os direitos listados abaixo, que você pode solicitar utilizando os dados de contato da SAVENTIC fornecidos no início desta Política de Privacidade:

  1. Direito à informação, acesso aos dados e cópia dos dados: Você tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais que armazenamos ou aos quais temos acesso a qualquer momento. Mediante sua solicitação, você receberá uma cópia gratuita dos seus dados pessoais processados. Para cada cópia adicional, podemos cobrar uma taxa para cobrir os custos administrativos razoáveis.
  2. Direito de retirar o consentimento: Sempre que seus dados forem processados com base em consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
  3. Direito de retificar dados pessoais: Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Se forem necessárias atualizações ou correções, por favor, nos informe.
  4. Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de solicitar seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transferi-los para outro controlador, quando o processamento for baseado no seu consentimento.
  5. Direito à exclusão dos dados e à limitação do processamento: As leis de proteção de dados aplicáveis especificam as situações em que você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, esse direito não é absoluto — podem existir circunstâncias nas quais ainda tenhamos o direito de processar seus dados. Você também pode solicitar que o processamento posterior de seus dados seja restrito. Mediante sua solicitação, os dados serão excluídos sem demora indevida. De acordo com a política de retenção de dados do Google (que utilizamos), os dados serão permanentemente excluídos dos servidores em no máximo 21 dias.
  6. Direito de objeção ao processamento: Em certas situações especificadas pela legislação aplicável, você tem o direito de se opor ao processamento posterior de seus dados pessoais, caso o processamento seja baseado no nosso interesse legítimo.
  7. Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão responsável pela proteção de dados pessoais. Dependendo do seu local de residência, essa autoridade pode ser:
    EEE: Autoridade nacional de proteção de dados relevante;
    EUA (HIPAA): Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (HHS);
    Austrália: Escritório do Comissário de Informação da Austrália (OAIC);
    China: Autoridade chinesa de proteção de dados pessoais;
    Japão: Autoridade japonesa de proteção de dados pessoais;
    Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
    Canadá: Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá.

XII. Política de Cookies e Uso de Tecnologias Similares

  1. O site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto gerenciados pelo site e salvos no seu dispositivo) e outras tecnologias similares, incluindo ferramentas fornecidas por terceiros, como Google Inc. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) e Microsoft Corporation (Microsoft Clarity).
  2. O site utiliza essas ferramentas na medida necessária para seu funcionamento, para diversos fins, incluindo:
    – conforme necessário para o funcionamento do site — para garantir sua funcionalidade, adaptar sua exibição ao dispositivo, software e preferências do usuário, e aplicar as configurações selecionadas pelo usuário;
    – para monitorar e analisar como os usuários interagem com o site e melhorar sua segurança e funcionalidade.
  3. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

    1) Cookies essenciais — necessários para o funcionamento adequado do site. Sem esses cookies, o acesso a determinados serviços, incluindo Portais, pode não funcionar corretamente;

    2) Cookies analíticos, estatísticos e de desempenho — usados para monitorar o comportamento do usuário no site;

    3) Cookies funcionais — permitem que o site lembre das configurações e preferências do usuário (por exemplo, seleção de idioma ou configurações de consentimento de cookies);

    4) Cookies de terceiros — cookies de outros provedores listados acima também podem ser armazenados no seu dispositivo.

  4. Os cookies e outras ferramentas que utilizamos não têm como objetivo processar ou armazenar dados pessoais e, por design, não são usados para identificar diretamente os usuários. Eles não alteram as configurações do seu navegador nem a configuração do seu dispositivo. No entanto, em certos casos, as informações coletadas por meio dos cookies podem ser consideradas dados pessoais. Esses casos estão descritos nas seções relevantes da nossa Política de Privacidade.

XIII. Formas de Desativar os Cookies

  1. Ao visitar nosso site, você tem a opção de consentir com o uso de cookies para finalidades além daquelas necessárias para o funcionamento adequado do site. Mesmo que você já tenha dado seu consentimento anteriormente, ainda pode utilizar as opções descritas abaixo para gerenciar suas preferências.
  2. Cada usuário pode desativar os cookies em seu navegador de internet, embora isso possa afetar a forma como o site é exibido ou a sua capacidade de utilizar certas funcionalidades. Para ajudar no gerenciamento dos cookies, disponibilizamos abaixo links para as páginas de configuração de cookies dos principais navegadores:

    1) Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?Every=GE NIE.Platform%3DDesktop&hl=en

    2) Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

    3) Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

    4) Apple Safari: https://support.apple.com/en-us/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

    5) Microsoft Egde: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

  3. Você também pode configurar seu navegador para solicitar manualmente sua autorização sempre que um cookie for utilizado. Nesse caso, o navegador pedirá sua permissão antes de permitir o acesso aos cookies. Se você optar por não aceitar cookies de forma alguma, ainda poderá navegar pelo site, porém não podemos garantir o funcionamento ideal de todas as funcionalidades.
  4. Você também pode desativar a transmissão dos seus dados para fins analíticos e estatísticos por meio do Google Analytics. Para isso, é possível instalar uma extensão no navegador seguindo as instruções disponíveis neste link: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en
  5. Todo usuário pode optar por não receber anúncios direcionados das seguintes formas:

    1) utilizando a ferramenta da NAI (www.networkadvertising.org/choices), que permite optar por não ver anúncios direcionados nossos e de outras empresas membros aprovadas pela NAI;

    2) por meio do site da Digital Advertising Alliance (DAA): www.aboutads.info/choices — seguimos os princípios autorregulatórios da DAA para publicidade comportamental online;

    3) por meio do site European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com

  6. Ao utilizar as ferramentas de opt-out descritas acima, por favor, tenha em mente que:

    1) ainda podemos coletar certas informações sobre sua atividade online para fins não relacionados ao marketing;

    2) as opções de opt-out de outras empresas de publicidade podem funcionar de maneira diferente das nossas;

    3) Você pode optar por desativar o rastreamento para fins publicitários a qualquer momento, utilizando a funcionalidade “Do Not Track” (DNT). Nós respeitamos os sinais DNT enviados pelo seu navegador. Se recebermos um sinal DNT durante uma visita a um dos sites de nossos anunciantes, não associamos os dados coletados durante essa visita ao seu ID de navegador para publicidade direcionada. No entanto, dados coletados anteriormente ainda podem ser utilizados.

Peça uma avaliação

Quando desconfiar de doenças raras?

Preencha o formulário e descubra o risco de doenças raras. Nosso serviço é gratuito, seguro e pode ajudar no diagnóstico precoce.

Não sabe o que está causando seus sintomas?

Seu médico suspeita de doenças raras?

Procurando por especialistas?

Avalie seus sintomas online

Não cobramos taxas!

Login

or
Login Form

Don't have an account yet?

Create an account

or
Register Form

Already have an account?

Forgot your password?

We’ll email you a link to reset your password.

Forgot password Form (#4)

Conecte-se

ou
Login Form

Ainda não tem uma conta?

Obrigada!

Seu formulário foi enviado. Entraremos em contato por telefone ou email em breve com informações sobre sua análise.

Esqueceu sua senha?

Enviamos para seu email um link para redefinir sua senha.

Forgot password Form (#4)

Crie uma conta

ou
Register Form

Já tem uma conta?

Ein Konto erstellen

oder
Register Form

Hast du schon ein Konto?

Passwort vergessen?

Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Forgot password Form (#4)

Login

oder
Login Form

Sie haben noch kein Konto?